안녕하세요 환불 MASTER팀입니다.

고객들과 상담을 진행하다보면 안타까운 고객님들이 많습니다.

타업체에 몇십만원, 몇백원 환불 신청하셨다가 4,900원, 109,000원 환불신청 금액의 10%도 안되는 승인을 받아오셔서 하소연하시 분들이 많더라구요.

그래서 MASTER팀 허위광고 내용 몇가지 안내 해드립니다.

Q. 플레이스토어 구글 120일 환불 광고

A. 구글 120일 환불 광고는 허위 광고입니다. 65일이내의 결제건만 환불신청할 수 있습니다.

Q. 플레이스토어 구글 전액 환불

A. 구글환불은 상한선이 있습니다. 최대 170선입니다. 최대로 환불 승인낼 수 있는 구글계정도 50%도 승인못내는 업체가 많습니다.

Q. 플레이스토어 구글 1~3차로 분활 환불 진행

A. 구글환불은 분할로 1회 이상 진행할 수 없습니다. 과금이 200만원이상인 고객에게 1~2차로 분할로 진행한다며 환불진행을 유도해서 1차에서 승인된 환불금액의 수수료를 입금받고 며칠 후 2차는 환불조건 부합해서 환불이 불가능하다는 안내를 하는 식입니다.

Q. 플레이스토어 구글 결제인증방법 지문인증, 비밀번호인증 전액 환불

A. 구글환불은 결제인증 방법이 지문인증, 비밀번호인증이면 고액 환불이 불가능하며 일부만 환불이 가능합니다.